Не работает терминал-касса 3 в 1 на протяжении 3х недель
В моей розничной точке не работает терминал-касса 3 в 1 с 23 декабря 2025 года (уже 3 недели). Каждый день мы звоним на горячую линию банка, оставляем заявки, обращения, жалобы, также оставляем заявки в разделе Сервисного обслуживания в Интернет-банке, заявки в Мобильном банке. Заявки закрываются со статусом Исполнено, при этом нет никакой обратной связи! На протяжении трёх недель нам обещают на горячей линии решить проблему в течение двух дней, но нет вообще никаких действий! Мы терпим большие финансовые потери, теряем клиентов, каждый день сталкиваемся с негативом от клиентов, так как они не могут оплатить покупку терминалом и qr-кодом.
Альфа-банк на протяжении 3х недель не может решить проблему с неисправным терминалом-кассой!
Если Вы думаете, в каком банке подключить терминал-кассу, то ни в коем случае не связывайтесь с Альфа банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Отличный сервис и оперативная помощь
7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все...
Открытие расчетного счёта для ИП
05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты...
Благодарность
4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы...
Открытие бизнес счета
Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта...
Создание расчетного счета
Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до...
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...