Помощь в рекомендации карты
Здравствуйте всем 🤚 Нужно было другу карта Альфа-Банка, ну и понятное дело, я решился помочь ему, потому что я ещё получу от друга бонусы :) Ну не важно.
У друга был ближайший офис очень далеко, и мы думали, пока не написали Альфа-Банку с просьбой помочь нам, вызвалась отвечать нам Екатерина, сотрудница банка, которая сидела за чатом поддержки, я объяснил ситуацию, что у друга офис далековато, есть способ не получать карту, но пользоваться? Екатерина предупредила, что найдёт ответ и решение для нас, только подождать 3-5 минут надо, ну хорошо, подождал 5 минут, и она присылает решение проблемы: «Дополнительно проверила условия, при переходе по ссылке друга дает выбрать только 2 пути доставки: либо отделение, либо курьером.
НО, на самом деле друг может и не получать пластик для участия, карта может быть неименная или выпущена без пластика, но должен быть открыт текущий счёт, и операция должна быть совершена другом по карте учитываемого вида.
Т. е. друг выпустит цифровую карту и оплатит что-то реквизитами карты (не по СБП)👌». Спасибо Альфа-Банку, теперь у друга есть карта, а у меня бонус 😜
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...