Открытие вклада

13.01.2026 17:15
657
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня с мужем приходили оформить новый вклад взамен закончившего срока действия предыдущего вклада, но сотрудники офиса предложили только один вклад и даже не удосужились рассказать о других вкладах, пришлось самим читать на буклетах и задавать вопросы сотрудникам офиса( на что они отвечали с недовольством)

 Но зато как они яростно навязывали нам карты банка ссылаясь, что у них план по впариванию карт и мы должны " войти в их положение 🤨

 Осталось очень негативное впечатление после посещения данного офиса.

Фора-Банк
Фора-Банк
2026-01-15T10:50:23+03:00
Уважаемая user-992014384600! Банком проведена проверка изложенных Вами в отзыве фактам. Мы сожалеем о том, что работа сотрудников Банка вызвала у Вас негативное впечатление. Сотрудниками офиса Банка были предложены Вам вклады с наиболее высокими процентными ставками, предоставлена консультация по иным, заинтересовавшим Вас вкладам, с менее выгодной процентной ставкой. Также, были предложены карточные продукты, в том числе, являющиеся необходимыми для открытия вклада онлайн с наиболее высокой процентной ставкой, при отсутствии иных продуктов Банка у Клиента. Приносим извинения, если данная консультация и предложения доставили Вам неудобства. Уделяя большое внимание качеству обслуживания Клиентов, мы обязательно учтем это в своей работе и проведем дополнительное обучение сотрудников офиса Банка принципам клиентоориенированности. Благодарим Вас за отзыв. С Уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
user-992014384600
2026-01-16T05:07:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

90 место
1,99
средняя оценка
26.92%
решено проблем
107
отзыва
107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016

Продукты банка