Допустила нарушение по выполнению условий акции по карте Халва, не выполнила условия по лимитам покупок 5/10, но вместо необходимой суммы 10000 рублей, потратила 9 953 рубля.
По условиям договора авто кредита банк вправе изменить действующую ставку по кредиту, увеличив её на 5 %. Я
обрались в Совкомбанк через чат сохранить мне действующую ставку.
В чате от консультанта Никиты моментально получила сообщение, что обращение принято в работу. Также получила смс о сроках его рассмотрения 10 дней. Но ответ по решению я получила в тот же день! Сотрудник банка Лидия уведомила о положительном рассмотрении моего вопроса о том, что ставка будет мне сохранена. Дополнительно получила смс об этой информации. Отмечу исключительно оперативную работу сотрудников банка, профессионализм и максимальное внимание к проблеме клиента. Крайне удовлетворена работой банка, а главное - положительному решению!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной
Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...