Консультация по применению промокода

13.01.2026 22:54
400
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.01.2026 обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о применении промокода. Сначала мне отвечал виртуал помощни, в принципе все доступно разьясни, но для уточнения моего вопроса попросила подключиться оператора. Мне на помощь пришел Т-в Руслан. Руслан просто и доступно объяснил раьоту применения промокода и какими средствами можно воспользоватьс. спасибо за работ. специалисты онлайн чата всегда помогают и решают вместе с клиентом вопросы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T17:24:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил озвучил в рамках консультации? 24.01.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
puser-26006159984
2026-01-19T18:05:09+03:00
Объяснил как воспользоваться промокодом на вопрос: « Имеет ли значение какими средствами оплачена покупка? Заемными или своими?» ответил: « Нет, Карина Алановна, применить промокод можно к покупке у партнера, совершенной любыми средствами на сумму в период с 13.01.2026 по 01.02.2026.». Также дополнительно сообщил: « Также вижу, что для вас есть суперпредложение - денежная сумма с выплатой по затратам по кредиту (уплаченных процентов по кредиту). Наверняка есть какие-то планы - закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск? Точно найдете, куда потратить, пока есть такое выгодное предложение. Какую сумму и на какой срок рассмотрим?@
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T23:10:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка