Улучшить работу

14.01.2026 07:48
2843
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приходишь в отделения. Перед тобой в очереди 2 человека. Сидишь ждёшь в очереди час пока тебя возьмёт оператор. Сидят около 5 операторов для обслуживания. И занимаются другие делами банка. Для них клиенты пришедшие в банк на данный момент это не важно. И это всегда там так. С этим бороться бесполезно. Изменить это не возможно. Пиши всё свои данные не верно на сайте так как мошенники не дремлют

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-19T07:29:43+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2026-02-17T16:52:28+03:00
Добрый день, user-912023530471! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке. Обратная связь передана руководителю. Для получения консультации по интересующим Вас вопросам, Вы всегда можете обратиться: - по телефону 8 800 555 00 26 (пн.-пт. с 8:00 до 20:00; сб. с 9:00 до 18:00 по МСК); - в чат мобильного приложения (пн.-пт. с 10:00 до 18:00 по МСК). Контакты Банка указаны на сайте - https://bgfbank.ru/contacts/ С уважением, АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Все прошло четко

Оценка 5

Открывал текущий счет в БЖФ Банке 9 августа, для проведения расчетов по предстоящей сделке. До этого уже был опыт с банками, где, чтобы открыть такой счет, нужно пройти чуть ли не... Читать полностью

20.10.2025

Отличный подход к клиентам

Оценка 5

Открывала текущий счет в БЖФ Банке 19.08, счет понадобился срочно для разовой сделки. Первоначально планировала открыть его в другом банке, где у меня вклад, но там неожиданно... Читать полностью

20.10.2025

Спасибо за грамотных менеджеров

Оценка 5

31 мая я зашла в московское отделение банка с чёткой задачей : открыть счёт для предстоящей сделки. Не знаю почему попросила открыть «счёт до востребования», но менеджер сразу... Читать полностью

12.08.2025

Грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывала счет в БЖФбанке 17 июня в отделении на Брянской, 5. Приехала ближе к обеду, в зале было довольно спокойно, большой очереди не было, администратор сразу помог с талоном и... Читать полностью

15.07.2025

Оперативная подготовка документа

Оценка 5

Буквально чуть больше месяца назад(16.01.2025) обратился в банк для получения дубликата справки о полном погашении ипотеки. Ситуация сложилась так что оригинал был утерян, а... Читать полностью

25.02.2025

Время мое сэкономлено, спасибо!

Оценка 5

Чуть было не потянулась в отделение на Брянскую (для меня не близкий свет), чтобы внести изменения в паспортный данные в банке. Хорошо, что додумалась позвонить в банк, хотела... Читать полностью

20.12.2024

Доволен взаимодействием с банком

Оценка 5

Обратился в офис БЖФ Банк для получения кредита под залог квартиры(25.09.2014 около 14:00) . Специалист Журавлева Наталья проконсультировала по условиям кредитования, процентным... Читать полностью

29.11.2024

Продукты банка