Обманщики

14.01.2026 11:28
1282
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При обращении в банк были озвучены условия что первая покупка делится на 24 месяца, так же было это же сказано в колл-центре, однако какое было удивление после покупки что оказалось срок рассрочки всего 6 месяцев, при обращении еще раз в Колл центр сказали что видимо сотрудники не владели информацией, остались не то что негативные эмоции, а сплошной гнев, это что такое вместо планируемого платежа получаем платеж в 4 раза больше, лучший банк👍

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-14T13:11:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим мнением. В соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» мы не вправе предоставлять Вам какую-либо информацию относительно указанного кредитного договора, поскольку Вы не являетесь ни Заемщиком, ни его официальным представителем. Вся информация по результату рассмотрения претензии доведена до Заемщика, уведомление направлено в установленном порядке. Мы ценим Ваше доверие и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получал точную и полную информацию на всех этапах взаимодействия с Банком. В случае возникновения вопросов или необходимости уточнения условий по кредитному договору, просим обращаться непосредственно Заемщику или его уполномоченному представителю. Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-589123977199
2026-01-14T14:09:25+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка