Помогли открыть копилку

14.01.2026 11:56
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приветствую всех читателей,я решила написать отзыв про свой опыт взаимодействия с поддержкой Совкомбанка.Недавно я захотела открыть свою онлайн копилку,чтобы собирать деньги на черный день.Я обратилась в поддержку за этим.Я написала 11 января 16:56 с вопросом можно ли в приложении Совкомбанка открыть копилку,так как это мой основной банк.Через пару минут мне ответила операторша Виктория К-ва и сказала то,что:Да, можно открыть копилку,и написала инструкцию как это сделать,далее я задала ей вопрос будут ли приходить проценты если я буду хранить деньги в копилке,на что Виктория дала мне такой ответ:

"При открытии счёта базовая ставка — 0% годовых;

Процентная ставка:
- 17% — первые 3 месяца с даты открытия Копилки для новых и действующих клиентов, впервые её открывших;
- 11% — по действующей Копилке или при повторном её открытии, а так же начиная с 4-го месяца для новых/действующих клиентов, впервые её открывших. Повышенная ставка действует только на одну Копилку и на сумму до 1,5 млн ₽. На сумму сверх — 11%."

Я всё сделала по инструкции Виктории и я смогла открыть копилку.Выражаю свою благодарность Виктории за то что помогла мне с открытием копилки и теперь я могу собирать деньги,так ещё и получать за это проценты)))

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-27T08:58:35+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка