Невозможность закрытия счета без личного посещения
Банк при предоставлении кредита дистанционно открыл текущий счет для кредита.
Однако, по непонятной причине, дистанционное закрытие такого текущего счета невозможно. Почему? - непонятно.
Статья 859 ГК РФ не содержит указания на обязательное личное присутствие клиента для закрытия счета, но предполагается, что способы закрытия счета должны быть аналогичны способам открытия счета.
В Москве отделений, где обслуживаются физические лица, по пальцам двух рук можно пересчитать. Не совсем понятно, как тогда закрыть текущий пустой счет, если мой рабочий график не позволяет мне прийти в банк и подать такое заявление лично.
Черех приложение счет закрыть ну никак нельзя, только лично в отделении, но именно в явке в отделение и возникает проблема в связи с территориальной удаленностью.
Сама по себе ситуация, при которой открыть счет дистанционно можно, а закрыть нельзя, представляется немного странной.
Прошу рассмотреть вопрос о принятии клиентоориентированного решения о закрытии счета без необходимости личного посещения офиса.
Идентификацию по телефону готов пройти, назвав все необходимые данные, хоть простым звонком, хоть видеозвонком, хоть в чате с поддержкой в рамках переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...