Не хотят закрывать счет

14.01.2026 21:22
717
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здраствуйте, около полугода - года назад, получил блокировку по 115 фз в данном банке.
На счету остались мои личные средства, при попытке закрыть счет и вывести средства, почти год назад, со мной в отделении банка связался сотрудник вашей службы безопасности, и тонко намекнул чтобы я проваливал, и мне тут не рады, иначе он вызывает полицию.Спорить с человеком я не стал. Решил сходить в другое отделение, но оказалось что в моей банковском профиле, прикрепили номер данного сотрудника СБ и написали звонить ему, соотвественно уже в другом отделении банка, я снова поболтал с тем-же сбшником) И так на протяжении нескольких месяцев, я в потугах ходил в банк, вернуть свои деньги, сначала сбшик пытался обьяснить это внутренними проверками, но потом уже не стал скрывать, что денег своих я не увижу. Начнем с того, что я не обязан предоставлять никаких документов, если я хочу просто закрыть счёт, но я был и не против даже предоставить документы по транзакциям, мне сказали что это не имеет смысла.

Я хочу чтобы мне просто закрыли счет и вывели мои средства. и без задержек в пол тысячи лет, а сразу.

А еще, подать заявление я могу лишь в буднии дни) что является полным бредом, который почему-то работает лишь в вашем банке, ибо Служба безопасности на выходных не работают.

Я работаю 6 дней в неделю, суббота, мне просто физический невозможно прийти в будний день, этот вопрос тоже хотелось бы решить. Спасибо

БСПБ
БСПБ
2026-01-30T14:59:00+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки по вашему обращению сообщаем, что доступ к интернет-банку был приостановлен в рамках исполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с условиями заключенного договора банковского обслуживания банк имеет право отказать в исполнении распоряжения в рамках исполнения законодательства Российской Федерации. Вместе с тем заявление на закрытие счета в банк не поступало. Информация, изложенная в вашем обращении, принята к сведению. Для получения подробных разъяснений по ситуации, закрытия счета рекомендуем обратиться в дополнительный офис «На Большевиков», в котором ведется счет, с соответствующим заявлением. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка