Кэшбэк при подписке Халва.Десятка
Являюсь клиентом банка недавно. Впервые совершила покупку в прошлом месяце и как и многие, досконально не изучила правила зачисления кэшбэка. Сумма покупки была 32730 рублей. Кэшбэк у партнёров при наличии подписки Халва.Десятка - 10% (до 5000 рублей). То есть должна была получить кэшбэк 3273 рубля, зачисление кэшбэка 16.01. Подписка Халва.Десятка была до 15 января, решила отключить 14.01, не знала, что мне нужна активная подписка до отчётного периода, который начинается 15 числа каждого месяца. Захожу в банковское приложение 15.01, а сумма кэшбэка, который ещё не зачисли за эту покупку, уменьшился в 2 раза.
Написала в чат поддержки 15.01.2026 в 7:14 утра. Консультировала по моему вопросу оператор З-ова Альбина. Если подписку отключаешь в отчётный период, в который была совершена покупка, сумма кэшбэка пересчитывается, как будто эта покупка была совершена без подписки, а это 5%, что тоже неплохо, но я то уже рассчитывала на получение кэшбэка 10%. Оператор помогла разобраться в сложившейся ситуации и компенсировали мое незнание условий по кэшбэку промокодом на 1000 рублей за эту покупку, то есть получу кэшбэк не 1636р (5%), а 2636р, что конечно меньше той суммы, которую я планировала получить, но уже лучше. В общем, условия кэшбэка я теперь знаю, в дальнейшем планирую совершать покупки по правилам, чтобы не расстраиваться при виде меньшей суммы. Оператору З-вой Альбине спасибо большое за подробное разъяснение по моему вопросу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...