Восстановление доступа
недавно пыталась зайти в личный кабинет, видимо ввела несколько раз пароль неправильно, вход заблокировали, как восстановить пароль не понимала, что делать не знала, разнервничалась, сегодня 15.01 как раз проезжала мимо отделения в Н.Новгороде, припарковалась, зашла, в отделении чисто, тихо и спокойно, взяла талон, в отделении 3 специалиста и один клиент, очереди не было и сотрудник Виктория сразу вызвала меня по талону. я объяснила ситуацию, мне объяснили что такое бывает, ничего страшного в этом нет и это легко восстановить, Виктория показывала на будущее как это делать прямо в телефоне, восстановить доступ можно по номеру карты или по номеру счета, номер счета мне продиктовали, ввели мобильный, дату рождения и код из смс, придумали новый пароль, сотрудник на всякий случай распечатала мне логин и реквизиты счета, все заняло 5 минут, оказывается можно было и самостоятельно все сделать. Спасибо сотрудникам за лояльность и понимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Восстановление мобильного приложения
Обратилась за помощью на Калинина 62 для восстановления доступа к мобильному приложению, меня приняла сотрудница М-а Анастасия за 6 окном, распечатала реквизиты текущего счета, так...
Благодарность!
Добрый день! Недавно у меня возникла проблема со входом в приложение, я не знал как её устранить. Решил обратиться в отделении банка по адресу вельяминовская Д. 6 ближе к часу дня...
Быстрое обслуживание
Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я...
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Быстро восстановили доступ на Ленинском проспекте
Большое спасибо сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте д. 75 за быстрое решение вопроса. 27 августа в 13:00 приехала в офис решить проблему с входом в приложение банка...
Спасибо за быстрый выпуск карты
Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он...
Благодарность специалисту Наталье
25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить...