Сотрудник банка сделал ложный запрос от имени клиента
Сегодня, 16 января 2026г. в отделении банка на К.Маркса оформила кредитную карту, подписала договор, сумму одобрили и карту с пин-кодом выдали, указав, что активируется в течение 4 часов. Сразу пришло смс с информацией, что кредит оформлен (сотрудник банка- Ис-ва А. Р.).
Из офиса банка я уехала, приходит смс:
"Сообщаем, что оформление кредитного договора №001-P-579**** от 16.01.2026 г. отменено по вашему запросу. ПАО Банк ЗЕНИТ 8-800-500-66-77."
Я кредит НЕ ОТМЕНЯЛА, запросов на отмену не отправляла, подписанный мною и банком договор у меня на руках, это нормально?
На горячей линии помочь не смогли, сроков никаких не озвучивают, как так?
Потрачено время на поход в банк, являюсь клиентом других банков, нигде такого не было с УЖЕ выданным кредитом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Оформление кредитной карты
Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты...
Верность традициям
Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом...
Обмен баллов и сгорание
Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с...
Благодарность за оформление кредитной карты.
19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия...
Кредитная карта
Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в...
Помогли оформить кредитную карту
Решил стать клиентом банка Зенит, тк заинтересовала их кредитная карта 120+120 дней без процентов. С этой целью я оставил заявку на странице банка и стал ожидать. Буквально на...
Получение кредитной карты
14.08.2026 обратился в офис чистопольская д.38. Народу в офисе не было,взял талон и меня сразу пригласили сотрудник Анастасия. Сотрудник банка отвечал на мои вопросы чётко и...