Ужасно ((( обман на сертификат

Здравствуйте!
уважаемые люди не видитесь на сертификаты банка зенит на 3.000 т.р. Как это сделала я , очень об этом желею !! 1 когда в т**нашла ссылку что при получении кредитной карты зенит вы получите на 3000 сертификат , прошла по ссылке мне перезвонили я сразу спросила подходу ли я для этой акции ! Там типо проверили и сказали ДА . Ну хорошо оформила карту пришло смс о готовности ,смс пришло поехала я в банк и опять там спросила подхожу ли я и мне ответили да , в банке провела около 2 часов что бы получить карту ! Слава богу спустя это время мне ее дали ! Хотя брать ее уже не так хотелось после ожидания в банке . Проходит время когда я уже должна была получить сертификат звоню на горячую линию а мне говорят так вы не подходите я конечно очень была удивлена. позвонила где мне ее давали очень долго решали этот вопрос но спустя время мне перезванивают с банка и говорят что на кредитную карту положили 3000 рублей ! Я очень обрадовалась !!! Но не знала что меня будет ждать впереди ! на вб у меня был заказ первое я не знала что если плтаить этой (классной картой ) то цена будет другая . Но я конечно то и забыла убрать ее с вб . Звоню в банк а мне оператор говорит у вас задолдность около 17 т.р я была в шоке все товары с валбриса пробивались по заоблачным ценам . На следующий день звоню в банк что бв закрыть долг о каком я четно не знала . на линии про была часа 3 . Оператор диктовала что да как делать это был квест Сбер не давал мне перевти деньги и Тиньков тоже ! Я зашла вместе с оператором на сайт зенит ! Запросила деньги через сбб в сбере 3 перевода по 5000 и последний остаток . Думала слава богу все полуичилось ! Но очень рано я обрадовалась тут начался квест еще круче ! Не получалось пополнить кредитную карту ( все время оператор был так же со мной ) я делала все ее команды и говорила что карты кредитной не видно , через минут 30 мы ее нашли в зените начали ее пополнять , и получается что деньги перевелись с кредитной я ей говорю она мне сказала не чего страшного ! А страшное то что сняли комиссию в размере 4000 ! Так что будте очень аккуратнее с банком зенит он не пишет что будет коммисия ! А потом оператор сказал что она где то прописана у них на сайте или приложении ! Я была просто в шоке . Я просила опратора перевести со счета на счет но она сказала такой возможности нет я сапоосила Симону ли я приехать в банк она сказала что это делается только в приложении !создала претензию в банк ответ поступит до 23.01.2026 потом отзыв обезательно дополню