Из-за сбоя в работе банка я не смог купить себе билет

      Хочу написать отзыв о том, как меня очень сильно подставил совкомбанк. Сегодня мне было необходимо купить билет на электричку до соседнего города, так как при попытке оплаты на сайте, после ввода данных банковской карты, мне просто не приходили смс коды для подтверждения операции.

        Я обратился по этому вопросу в чат службы поддержки банка, где получил ответ, что проблемы были на стороне банка. Я запросил компенсацию у оператора, который хотя бы частичную за то, что мне пришлось ехать на такси, потратив 7000 рублей, заместо 1000 на электричке. Меня вполне устроила бы компенсация в 3-4 тысячи баллов или рублей.
Однако оператор ответил, что мне компенсация не положена, так как промокоды на карте "халва Лайт" не доступны, а компенсация якобы выдаются только в виде промокода.

        Я совершенно не доволен таким положением дел, так как изначально я был крайне огорчен тем, что банк выдал мне карту халва-лайт, вместо стандартной, и я хотел закрыть карту и счет. Однако тогда сотрудники банка клятвенно заверили, что никаких ограничений я испытывать не буду, что все акциии будут мне доступны, а заместо промокодов я буду получать баллы на счет, а сейчас сотрудник мор пишет, что так нельзя.

       В общем прошу банк решить мой запрос, вопрос будет решен, если банк хотя бы частично компенсирует убытки, понесенный мне за поездку на такси. Прошу выдать мне 3-4 тысячи бонусов на бонусный баланс. 

     Если банк откажется пойти мне навстречу, то буду вынужден закрыть карту и счет.