Быстрый и точный ответ живого оператора Татьяны на поставленный вопрос

16.01.2026 20:16
370
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ВОПРОС 1

Накопительный счёт относится к вкладам или нет?

ВОПРОС 2

сегодня, в 19.44

Как это будет рассчитано (Повышенная ставка действует только на сумму до 1.5 млн ₽.

Размер надбавки зависит от типа и срока вклада (от +1% до +5%)., если у меня сумма вклада и НС более 1,5 млн руб. ?

ОТВЕТ на оба вопроса

сегодня, в 19.45

Б-ва Татьяна

Сергей Ф., повышенная ставка при соблюдении всех условий начисляется только на сумму до 1,5 млн. руб., на сумму свыше повышенная ставка не начисляется. Накопительный счет- это отдельный от вклада продукт

сегодня, в 19.47

  • 16.01.2026 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-21T16:30:52+03:00
Уточните, был ли в итоге открыт вклад? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва документ, подтверждающий открытие вклада (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 02.02.2026 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-157724002831
2026-01-22T12:07:51+03:00
Вклад и НС уже давно открыты. Меня интересовал вопрос, как будут начисляться проценты, если общая сумма перевалит за выставленное Совкомбанком ограничение в 1,5 млн руб. Робот мне пудрил мозги продолжительное время и ответа не дал. Живой оператор Татьяна сразу врубилась в вопрос и ответила. Я её поблагодарил, она просила написать за 500 балов отзыв по ссылке. Я написал. Что ещё надо. Зачем вам нужны копии документов на мои вклады. Вопрос копеечный, а вы развели глобальную многодневную переписку. Бюрократы!!!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T17:38:23+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка