Разочарована клиентоориентированностью банка

Здравствуйте. Все платы снимаем согласно тарифу. С ним познакомили вас до подписания договора. О списаниях предупреждали в ежемесячных выписках, а также в истории операций на главной странице приложения и личного кабинета. По [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/eda09d25-ffc6-470a-8d0b-59743697b148.pdf]тарифу[/URL] вашей дебетовки есть плата за обслуживание. Поэтому списывали 99 рублей раз в банковский месяц. Можно не платить эту сумму, если: — есть наша подписка Pro или сервис Premium; — вы храните на счетах не меньше 50 000 рублей. Учитываем деньги на карте Black, вкладах, накопительных и брокерских счетах; — у вас есть кредит который мы выдали на счет дебетовой карты; — вам меньше 18 лет; — вы получаете пенсию на нашу карту. Также можем подключить тариф с безусловно бесплатным обслуживанием за участие в определенной акции. Например, если вас пригласит друг и бонусом будет именно такое вознаграждение. У вас была подключена услуга "Оповещения об операциях", по условиям которой списывали деньги раз в выписку. Это платная опция, которая помогает контролировать расходы. После каждой операции отправляем пуш через приложение Т-Банк или смс на контактный номер. Долгое время вы не обращались за отключением оповещений, поэтому мы не знали, что услуга вам не нужна. Платные оповещения отключили. Проверяем возможность вернуть деньги за услугу и обслуживание. Как будут результаты, сообщим их в личном диалоге. Если счет нужно разблокировать, напишите нам в поддержку. Сообщите о своей потребности, и мы поможем его восстановить. Консультации с вами проверим. Спасибо за сигнал!