Консультация сотрудника чата по НС
Являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь несколькими банковскими продуктами , в том числе и НС, Копилка,, который является моим карманный кошельком , что удобно мне и выгодно. Сегодня 17 января 2026г обратился, с вопросом в 8ч 19м для разъяснения, по моему НС с возможностью увеличить мне % ставку. Самостоятельно я эту информацию не нашёл, о чём и сообщил сотруднику. Бот сразу подключился и по моему запросу подключил оператора. Сотрудник Марина В-ва через минуту, в 8ч 20м уже подключилась и взяла в работу мой вопрос. И практически , сразу, сотрудник дал ответ для однозначного понимания и толкования предстоящих изменений по дате их ввода в действия, а именно с 18января 2025г . Сотрудник подтвердил информацию; по моему запросу, которую я озвучил с просьбой уточнения и моего понимания, по обороту моего тарифа , карта,, Халва социальная ,, •••0860 в 10т ₽ / период и подключения подписки. Быстрым реагированием специалиста по технической поддержке клиента, в моём лице в Чате, полнотой и знаниями сотрудника по этому банковскому продукту остался доволен. Ответ для однозначного понимания и толкования; я получил в течение 1минуты . Продуктами банка для взаимовыгодного и удобного сотрудничества , на основе банк- клиент доволен. Скрины прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...