Т-банк нашёл новую лазейку от обмана пользователей!
Добрый день!
Регулярно использовала карту Т-банка для покупок в Золотом яблоке через сервис Город, где есть повышенный кэшбэк. Последняя покупка была 19 января на смешную сумму 2756руб с кэшбэком 10%. Когда пришел кэш в 1% уточнила в поддержке входит ли Золотое яблоко в Город- 10.01 получила положительный ответ и совет ждать начисления 13.01. Начисления не изменились и я обратилась повторно, ответ уже стал другим- я не перешла в сервис Город для покупки в Золотом яблоке! Доказать, что я совершила эту покупку по привычной схеме с переходом мне не удалось- по сути это не реально. Т-банк просто Вам отпишется- не было перехода и доказывать,что ты не олень бесполезно! От карт банка, который регулярно не начислять обещанный кэшбэк, было решено отказаться всей семьёй! Надо ело каждый раз перепроверять начисления, терять время на переписку с поддержкой. Последней каплей стал звоник от сотрудника 17 января- да-да, неделю банк мне пишет в чат и названивает доказать, что я дура и не соблюла условия покупки, попутно напоминая,что у меня есть долг на кредитной карте целых 20тыс))) и пока я не верну долг разовать договор с ними не получится. Так вот итог звонка- в день моей покупки 10 января Золотое яблоко не входило в сервис Город, но вот скрин с ответом поддержки от 10 января говорит от обратном!
Неуважаемый банк, Вы окончательно заврались и была бы сумма крупная, нт нет - целых 270руб банк сэкономил на мне, клиенте с 2022года!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...