Оформление потребительского кредита

17.01.2026 10:32
402
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте! Сегодня, 17.01.2026 года мне позвонила сотрудница Совкомбанка Валентина. Валентина предложила мне кредит с возвратом процентов. Скажу честно, я сначала не хотела её слушать и уже хотела положить трубку, но специалист очень грамотно донесла до меня, женщины предпенсионного возраста,преимущества этого кредита. Я стала вслушиваться , оценивать свои риски и преимущества от кредита ( так как я через 6 месяцев собираюсь выходить на пенсию по возрасту, и не хотела брать на себя новые обязательства). 
  • Валентина поняла мои волнения и успокоила их, предложив выгодные для меня условия. Она терпеливо, несколько раз проговорила условия возврата процентов, спросила остались ли у меня вопросы. 
  • В итоге оформление кредита онлайн заняло чуть более получаса. Это оказалось очень быстро и удобно: не надо посещать офис банка! 
  • Ещё Валентина спросила есть ли у меня водительское удостоверение и не пришло ли время оформления ОСАГО на новый период. И да, в начале февраля нам с мужем нужно будет оформить ОСАГО. Но об этом мы с Валентиной договорились, что я пришлю по почте свои документы и она поможет рассчитать стоимость. Что тоже очень удобно.
  • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2026-01-21T18:09:07+03:00
    Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.28%
    решено проблем
    70 678
    отзыва
    69 847
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитах Совкомбанка

    Перенос даты платежа по кредиту

    Оценка 5

    30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

    30.08.2026

    Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

    Оценка 4

    Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

    30.08.2026

    Звонок на горячую линию

    Оценка 5

    Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

    29.08.2026

    Быстро решили вопрос!

    Оценка 4

    Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

    28.08.2026

    Кредитный доктор

    Оценка 5

    Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

    28.08.2026

    Возврат процентов по кредиту

    Оценка 5

    Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

    25.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

    23.08.2026

    Продукты банка