Вернули промокод
16 января в мобильном приложении Совкомбанка мне пришёл промокод на 500 баллов, необходимо было совершить покупку на 100 или более рублей. Я посмотрела, что у меня покупка уже совершена и активировала промокод. Я покупала в магазине стройка материалы для ремонта и мастер попросил поменять, ему не подошли. Я даже не предполагала ничего подобного, но сдав товар и купив другой. Я обнаружила, что эти 500 баллов у меня списали. Я очень расстроилась и 17 января 2026 года в 00.51 обратилась за помощью в чат поддержки банка. Оператор Артём С-ов объяснил мне, что примененный мною промокод невозможно вернуть, так как был совершено возврат товара. Но он вошёл в моё положение и соединил меня со старшим специалистом Клиентского сервиса Вадимом К-ик. Изучив всю нашу переписку он мгновенно вернул мне промокод на 500 баллов. Спасибо огромное, я очень благодарна Вадиму, вежливый и внимательный молодой человек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...