Благодарю
Хотелось бы поблагодарить Совкомбанк и его представителей! Ситуация сложилась следующая: приобрёл автомобиль в кредит с первоначальным взносом и трейдыном. Для сохранения льготной процентной ставки по договору кредитования мне необходимо ежемесячно выполнять оборот по карте «Халва»: совершать не менее 10 операций на общую сумму от 20 000 рублей. К сожалению, в период с 02.12.2025 по 01.01.2026 г. условия акции «Автокредит с Халвой» мной не были выполнены (зафиксировано 20 операций на сумму 19 530,12 рублей при необходимых 10 операциях на 20 000 рублей). В связи с чем процентная ставка была увеличена. Мной был совершён звонок на горячую линию банка, где вежливые и корректные сотрудники объяснили причину повышения процентной ставки. На мою просьбу и вопрос о возможности снижения процентной ставки отнеслись с пониманием и войдя в положение зарегистрировали от меня обращение в банк о возможности понижения процентной ставки. Банком моя заявка рассмотрена меньше чем за сутки, и связи с тем, что мной нарушение договора совершенно впервые, принято решение о восстановлении прежних условий по процентной ставке. Спасибо Вам большое за понимание, индивидуальный подход к каждому клиенту и умение поддержать! Прилагаю скриншот ответа из Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Досрочное погашение
Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора...
Частично-досрочное погашение кредита под залог авто
Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа. Ставлю оценку 10 баллов из 5...