Правила покупки для начисления кэшбека

18.01.2026 11:57
323
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

В планах сделать покупку в магазине Askona. И этот магази партнер Халвы, а значит повышенный кэшбек, и чтобы его не упустить надо внимательно проверить правила начисления кэшбека. Поскольку у Халвы кэшбека не по категориям, а скажем так индивидуальный подход к магазинам, то надо проверять является ли конкретный магазин партнером и как правильно оплатить покупку, чтобы кэшбек был начислен. У кого-то это оплата на сайте, у кого-то оплата в салоне/магазине на кассе, у кого-то и то и другое. Для проверки магазина надо перейти в раздел "Магазины" найти в нужном городе нужный магазин и проверить адреса магазинов-партнеров. Так и я решил проверить Askona нашел её в разделе "Магазины" и да она партнер, начисляют кэшбек, но есть условия оплаты (скриншоты 1а и 1б). Насколько я понял кэшбека начилсяют за покупку на сайте и в салонах на кассе. Но поскольку на счет покупки в салонах однозначно не написано, просто указаны "адреса из списка" я решил уточнить у поддержки так ли это.
13 января 2026 я обратился с вопросом начисляют ли кэшбек за оплату в салоне на кассе? К сожалению чат-бот мне не смог помочь и я попросил переключить на оператора. К чату подключилась Л-на Ангелина. Она уточнила в каком городе я планирую покупку, а после сообщила, что кэшбек будет за покупку на сайте и в салоне по указанным адресам. Собственно это меня и интересовало. Я поблагодарил Ангелину за помощь.
Резюмируя могу сказать, что обычно в приложении Халва-Совкомбанк есть вся необходимая информация о магазинах партнерах, но иногда для уточнения приходится обратится в поддержку. И к счастью вопросы решаются оперативно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T08:28:46+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-28T08:05:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка