Закрытие кредитной карты
30 октября я обратилась в чат Альфа-банка, чтобы закрыть кредитную карту т.к. карту мне выдали со снятием наличных - 3.9% от суммы + 390руб., в то время как меня заинтересовали условия беспроцентного периода и возможность снятия наличных без комиссии.
Со мной на связь в 15.49 вышла Ксения, объяснив ей ситуацию; она попробовала расказать о неочевидном преимуществе этой карты. В том, что она значительно повышает кредитный рейтинг,и что в будущем это может положительно повлиять на оформление кредита, например на машину - это отразится на сумме, которую банки будут готовы одобрить.И что условия по этой карте очень хорошие:
*Льготный период 60 календарных дней на покупки и снятие наличных.
*Бесплатное закрытие кредитки другого банка.
Но я всё же проявила настойчивость, комиссия была только на снятие по карте - а для меня этот пунктик оказался значимым! Попросила все-таки кредитку закрыть. Через некоторое время Ксения быстро расторгла со мной кредитный договор, закрыла карту. Написала, что счет закроется через 1.5месяца, но из мобильного приложения кредитка исчезла тут же, как будто ее не было..))
Вообще, общение и лёгкость в оформлении/расторжении/переводов банковских продуктов меня изумляет. В мои 60 лет это как, невероятное ВЕРОЯТНО !! Всё (или почти всё), можно сделать не выходя из дома, просто нажав пару тройку кнопочек, и кто-то за тебя что-то делает; ни каких походов, ни каких очередей, ни каких ТАНЦЕВ С БУБНОМ.. СПАСИБО!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...
Оперативное решение вопроса
Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...