Помогли с выбором и открытием вклада в чате

18.01.2026 12:43
373
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 января 2026 года обратилась в чат-поддержку Совкомбанка. Мне была необходима помощь грамотного специалиста, который бы помог мне выбрать лучший вариант для вложений в виде вклада на срок 3 мес с начальной суммой 50000. В чате подключилась Светлана, которая порекомендовала мне вклад «Зимняя выгода» со ставкой 15,1% годовых. В качестве альтернативы она мне предложила еще два вклада: «Гибкий» и «Регулярные проценты» со ставкой 14,1%. Светлана также уточнила, необходимо ли мне снятие и пополнение вклада, на что я ответила, что нет. Также Светлана уточнила, что процент вклада может быт увеличен еще на 1% при выполнении условий по наличию подписки «Халва. Десятка», карты «Халва» и других(все условия Светлана мне написала отдельно и подробно). Поскольку я выполняю эти условия ежемесячно, то могу рассчитывать на дополнительный процент, что очень выгодно. После консультации Светланы я приняла решение открыть вклад «Зимняя выгода» и открыла его 12.01.2026 на срок 3 мес со ставкой 15,1%. Спасибо Светлане за квалифицированную помощь, вежливость, быстрые ответы и за, то, что помогла выбрать лучший и выгодный вклад! Помощь оцениваю на 5+!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-24T07:35:57+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-22T18:07:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка