Консультация по использованию денежных средств на карте
Хочу поблагодарить оператора онлайн чата мобильного приложения Совкомбанка Павла, который помог разобраться по поводу использования средств для начисления кэшбэка по карте Халва, в особенности с изменением оплаты по ЖКХ с января 2026 года. 18 января 2026 года я написал в чат мобильного приложение, так как после обновления не смог найти в нем списков партнеров банка, по операциям которых по карте Халва должны начислятся баллы. Кроме того, у меня появился еще вопрос по оплате коммунальных услуг и начисления кэшбэка потому что, с начала нового года перестал начислятся кэшбэк за оплату ЖКХ по карте Халва. Бот мне помог разобраться с поисков магазинов партнеров банка, список которых не мог самостоятельно найти после обнавления приложения. После моего вопроса о начисления кэшбэка за оплату коммунальныых услуг, меня переключили на оператора Павла, который сначала разьяснил мне как необходимо проводить конвертацию баллов и снова напомнил мне о порядке начисления баллов при покупке у партнеров банка. Кроме того, Павел рассказал, что начисление кэшбэка за оплату ЖКХ отменено по заемным средствам. Эта информация была для меня новостью, Сейчас , чтобы кэшбэк за оплату ЖКХ начислялся, необходимо использовать только собственные средства с карты. Спасибо огромное оператору, поскольку сейчас хоть буду значть, что использовать заемные средства при опате ЖКХ для начисления кэшбэка уже не смогу, и буду искать другой способ. Скриншот переписки приложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...