Отключили привилегию премиума

Банк все больше портится. Как я поняла, он очень не любит клиентов со статусом премиум. Ведь у них есть плюшки, которые банк сам придумал, но давать их он не хочет. Заманивает в этот премиум, а потом отключает то одну привилегию, то другую.
История началась почти год назад, когда меня пригласили открыть вклад, по этому приглашению я должна была получить процент от вклада, а пригласитель некоторую сумму как вознаграждение. Вклад был открыт на 2 месяца, по условиям нужно было, чтобы деньги пролежали не менее 30 дней, тогда все получат бонусы. Деньги пролежали 2 месяца, но никаких бонусов выплачено не было. Я писала много обращений, так же как и пригласитель, поддержка сначала обещала, сдвигая сроки выплаты, потом стали врать, отвечали моему пригласителю, что друг(это я) закрыл вклад раньше срока. В итоге, что они делают. Чтобы мне не платить, просто исключают меня из акции, и я теперь не могу никого пригласить, а также получить бонусы за приглашение от друга. Другу все таки удалось добиться своего бонуса за приглашение меня, но и его тоже после этого исключили из акции. Теперь ни я, ни он не можем никого приглашать. Далее, у меня был статус премиум(голд), банк дает 6 проходов в бизнес залы и возможность оформления их на третьих лиц. Полгода я пользовалась этой привилегией, давала проходы друзьм, друзьям друзей, просто знакомым. В декабре мой уровень повысился до diamond, где уже проходы в бизнес залы безлимитные, и тут почти сразу мне приходит письмо, что вы нарушаете правила и мы вас исключим из акции. Я спрашиваю своего менеджера, почему, что случилось и что я нарушила? Она отвечает, что письмо пришло по ошибке и что возможность передавать проходы сохраняется. Далее я даю 5 проходов знакомым и что вы думаете делает банк? Правильно, исключает меня из акции, обвиняя в злоупотреблении. Доказать это злоупотребление (якобы перепродажа) банк не может, пишет одно и тоже под копирку, вы нарушили такие-то пункты. То есть по условиям статуса премиум diamond проходы в бизнес залы вообще безлимитные, а меня исключили за использование 5 штук. Хочу предупредить людей, что если в правилах банка написано, что можно передавать проходы третьим лицам, то это не значит, что это действительно можно делать, и как банку захочется, так он и поступит, одной рукой дает и пишет у вас есть возможность передачи проходов, другой рукой забирает и исключает из акции. Некогда лояльный банк превратился в плохой. Я не удивлюсь, что скоро мне вообще весь премиум заблокируют и такси в том числе.