Альфа банк

Всех приветствую. Как бы помягче описать уровень хамства, наглости, безграмотности и беспредела, который позволяет себе банк и сотрудники, которые подпевая системе демонстрируют максимальную безграмотность. У матери заблокировали платеж, личный каб, но предоставлять какой-то документ отказались, сославшись на то,что процессинговый центр ЦБ зафиксировал подозрение в мошенничестве. Звоню в ЦБ и получаю ответ , даже если что-то заблокировали , то средства Вы можете забрать со счета в кассе банка. Приезжаю из другого города беру мать и идём в банк. Сразу в кассу кассир готов выдать средства, но т.к. сумма больше 500т.р. ее надо заказать и согласовать. прибегает зам отделения и очень важный начальник. Начинаем беседу. 1 хотим снять со счета и получаю ответ у вас все заблокировано. Ок. Предоставьте соот документы. Ссылаются на закон , но номер не знают))). Предлагаю вместе позвонить в ЦБ , но ЦБ для них закон , у них все по закону, но номера они не принять. Звоню в ЦБ и получаю простой ответ , а вы вызовите полицию))), но при снятие более 500 и р. в кассе Банк берет процент и приходится идти к них на поводу , предоставляем все документы : кому, зачем и с какой целью переводится( оформлялась сделка с недвиж ) и все документы на руках. Разблокировали счёт и тут же перевожу все на счета в других банках, а через пару дней приходит ответ от ЦБ , что они ничего подозрительного в переводах не усмотрели и распоряжений о блокировке в банк не направляли, но банк ссылался на закон , а получается , что счёт заблокировали , т.к. им показалось что перевод подозрителен. Итог месяц банк удерживал средства и не предоставил никакого документа с причиной блокировки, сотрудники банка просто обманщики, руководитель отделения мерзавец и трус , услышав про полицию поджав хвост скинул решение на обычного менеджера. Если бы счёт был оформлен на меня я бы вас просто уничтожил, просто не хотел чтобы мать нервничала. 1000 раз подумайте перед тем как закинуть на счёт в альфе 10 руб.