Благодарность Совкомбанку
Я обратилась за поддержкой, так как увидела в личном кабинете, что мне начислили комиссию за нецелевое использование кредитных средств (я воспользовалась программой рефинансирования от Совкомбанка, чтобы погасить задолженность по кредитной карте Альфа Банка. Одним из условий выдачи денежных средств было закрытие кредитной карты в течение 45 дней, что я и сделала, написав заявление в личном кабинете. Альфа Банк выдал справку о том что договор будет расторгнут, указав конкретную дату). Когда я увидела комиссию, сразу написала в чат, попросила бота соединить с оператором, оператор сразу подключился, несмотря на очень поздний час, ознакомился с вопросом и сказал, что написал обращение по моей проблеме. Уже утром мне позвонила специалист Совкомбанка и объяснила ситуацию: оказывается у меня нарушены сроки закрытия кредитной карты, получилось, что договор по кредитной карте расторгнут спустя 50 дней, а нужно было уложиться в 45 дней. Но специалист меня успокоила и сказала, что за лояльность банк отменит начисление комиссии за нарушение условий договора, и действительно, в личном кабинете отразился ближайший платёж без этой комиссии. Спасибо большое! Вопрос был решён меньше, чем за 1 день. Данная ситуация подтвердила, что я правильно решила обратиться за рефинансированием в Совкомбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Рефинансирование действующего кредита
Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб...
Благодарность
Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о...
Быстрое решение в любое время
Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил...