Т-Авто - уровень сервиса просто на 6 из 5

18.01.2026 22:21
1779
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Откровенно говоря, я нечасто пишу отзывы, но тут зарегистрировался просто потому, что до сих пор нахожусь под приятным впечатлением.

Итак, в какой-то момент решил купить новый автомобиль. Т.к. люблю всякие онлайн-фишки - решил попробовать Т-Авто. По подходящим мне параметрам решил выбрать Chery Tiggo 7L достаточно редкой комплектации - но в приложении сразу было подписано, что этих машин мало. У официальных дилеров такой комплектации не было вообще. Но "попробовать-то стоит". 09.01 отправил заявку через приложение, менеджер (Максим П-ин, вот просто топ!) связался практически тут же, и, наверное, тут была единственная ложка дегтя - сразу озвучил, что скорее всего именно этой комплектации не будет. Увы. Но дальше произошла магия - очень подробно выслушал, что мне жизненно необходимо в автомобиле (а у меня было четкое понимание, какие опции я хочу) и предложил рассмотреть другие варианты. Т.к. автомобиль я собирался брать полностью в кредит и рассчитывал на определенную сумму - то это казалось нереальным, однако Максим совершил невозможное - нашел подходящий по опциям вариант - Changan CS75 Plus, но, так сказать, "немного" дороже, чем я изначально планировал. А на мое "вот это совсем по деньгам не подойдет" (зная про минимальную ставку по автокредиту, начиная от 20%), выдал предложение, от которого я не смог отказаться - реальную процентную ставку в 6.9% годовых. Напомню, полностью в кредит, без первоначалки и трейдина. Да и сама цена на автомобиль меньше, чем на тот момент на сайте производителя (до сих пор не понимаю, как?!). Договорились на этот вариант, обсудили цвет и комплектацию, договорились начать выкуп 12.01. 12 числа созвонились еще раз, подтвердили все оговоренное ранее, внес предоплату в 10к - и начал ждать. Впрочем, ждал недолго - уже 14 числа Максим связался со мной, сообщил, что машина уже в салоне у дилера, выкуплена, и 16 числа можно ее забирать и подписывать документы с представителем банка. Дополнительно выслал сразу и ДКП, и выписку из ЭПТС. Разумеется, договорились о передачи машины на самое утро 16 числа, ибо ждать еще было уже невтерпеж). Честно говоря, я всю неделю читал отзывы, пытаясь понять, где же все-таки подвох... а вот нет его. Приехал 16 утром в салон, осмотрел машину, которая оказалась уже с ковриками, маталлической защитой двигателя и тонировкой задней полусферы (с завода этого всего нет). И я такой - "воот, кажется понятно, где же подвох!". Уточнил на тему допов - собственно, "сколько?". "А нисколько", ответил сотрудник автосалона, "это в подарок". Чем меня и удивил. Далее стандартно, приехал представитель банка, подписали ДКП, и дальше оставалось дело за Максимом, который в этот момент колдовал кредит. И вот тут было удивление номер 2 - кредит действительно по озвученной ставке в 6.9%. Без всяких страховок и прочего. Ну т.е. прям вот совсем ничего не навязано, никаких скрытых условий (ну кроме того, что авто будет в залоге) - нет. Буквально за 20 минут все оформилось, деньги поступили на счет и поехали продавцу, а мне выдали ключи от машины, саму машину, фоточки с бантиком на машине, ну и поехал я на, собственн, новой машине домой. В сухом остатке, плате по кредиту вышел меньше, чем я даже планировал, рассматривая машину подешевле, и да, без страховок и т.д.

В общем, Т-Авто теперь буду хвалить и рекомендовать, менеджер Максим П-н - просто 6/5, вот прям супер, ну и я теперь с новой машинкой (и с кредитной кабалой, но кто в наше время не такой, да и это уже совсем другая история =))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T21:20:18+03:00
Уточните, пожалуйста, в каком банке был оформлен автокредит? 22.01.2026 Засчитали оценку.
user-201524020961
2026-01-19T22:57:00+03:00
Так же в Т-Банке
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-19T08:46:27+03:00
Приветствуем. Для нас нет ничего лучше довольного клиента. Разве что довольный клиент, который публично делится своими положительными впечатлениями :) Спасибо за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Самое быстрое и понятное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка