УБРиР - банк обманщиков! Условия своих акций не выполняют!
В конце октября зарегистрировался в акции "Осенний бонус за перевод заработной платы" и выполнил условия. Банк не выполнил свои обязательства и не выплатил бонус в размере 2000 рублей. Суть акции заключалась в создании автоплатежа в размере 20000 рублей из другого моего банка в банк УБРиР в течении двух месяцев и трат на сумму от 10000 рублей в каждом из них. Эти условия необходимо было выполнить до 30 ноября. 27 октября я создал и осуществил автоплатеж (скриншот прикрепляю) из Альфа банка, организовать автоплатеж не составило особого труда-данный опыт уже имеется в других банках. В чате с оператором я уточнил могу ли я участвовать в этой акции и прошел ли мой автоплатеж - оператор ответил, что, если уведомление об акции я получил, значит участником я являюсь, по поводу автопополнения из другого банка ответил тоже утвердительно, что оно было (скриншоты прикрепляю). Бонус должен был быть начислен до 31 декабря, чего не произошло . 2 января я обратился в чат с вопросом: почему после выполнения мною условий акции бонус не начислен? Оператор Александра ответила, что 27.10.2025 перевод был произведен не с помощью автоплатежа (скриншоты прикрепляю). Все мои доказательства оператором проигнорировались и был предоставлен единственный вариант- обратиться с заявлением на электронный адрес szk@ubrr.ru, что я и сделал. Попутно я обратился в чат поддержки Альфа банка с целью доказать мои автоплатежи 27.10. 2025 г. и 27.11.2025 г. Оператор Василий ответил, что в системе банка зафиксированы два входящих запроса от банка УБРиР и оба перевода были отправлены с идентификатором платежа по входящему запросу. Конкретно 27.10.2025 г. был запрос и через несколько секунд ушел платеж (скриншоты прикрепляю). Официальный ответ банка ничем не отличается от ответа оператора. Однозначно не рекомендую данный банк к сотрудничеству и точно не советую учавствовать в "акциях" банка
Требую разобраться в этой ситуации компетентному сотруднику! Банк вызывает отрицательные эмоции . Не стоит организовывать такие акции, если выплачивать бонус не собирается.
Следующий этап после отзыва - финансовый уполномоченный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...