Обман со страховкой Золотой Ключ, раскрытие чужих персональных данных, 10 часов сделки🔑
Я Б-ко Н. А. 21 октября 2025 года в 15:00 вышла на подписание семейной ипотеки, специалист Виктория заверила меня что скрытые страховки и платежи отсутствуют. Вопрос уточнялся тысячу раз. Мне надо было подписать документы , подписание занимает 30 мин . Я мать двоих детей, подписание шло с 15:00 до 23:52
изначально мне прислали персональные данные на другого человека все предоставлено на скриншотах , потом пошли ошибки с другими актами, не правильно поставленные галочки куча ошибок . То есть страховка, то нет, менеджер заверила что ее не будет.В одном данные на Шамилю , в другом на меня , где то есть с страховка , где то нет. Мы созваниваемся опять Виктория признает ошибки подгружает договор.
Этот цирк длился 9 часов .
Изнемажденная с двумя детьми я подписала документы , в которых как оказалось опять меня обманули , за эти мучения, наверное это был хитрый план , чтобы человек уже был не в себе и подписал мне влепили страховку золотой ключ за 49990 ₽ , таких цен нету 😀Мужу ставили за страховку 14990₽ на ипотеку в этом же банке.
В эту страховку входит все или ничего , к сожалению я узнала об этом по выписке из карты в начале января.
Написала в банк заявление где предоставила все данные той сделки , где четко понятно что специалист Виктория по ошибке занималась подменой документов .
На мое заявление по возврату денежных средств , банк ответил отказом .
Требую Банк разобраться в вопросе возместить мне цену страховки .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...
Техподдержка оперативно помогает решать проблемы
12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки...