Отзыв о программе кредитный доктор

19.01.2026 16:31
708
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Всем доброго времени! У меня испорчена кредитная история ещё в 2018 году и строго времени я особо не нуждался в деньгах, зарплата вполне удовлетворяет. Пол года назад приобрёл участок с домом и решил сделать там косметику. Подумал, может получится взять кредит под залог авто и разом решить все вопросы с ремонтом. Обратился в совком где мне отказали в кредите под залог но предложили пройти программу кредитный доктор после которой, по уверениям специалиста, у меня будет возможность оформить кредит на необходимую сумму. Я подумал, почему бы и нет. Почитал отзывы, ознакомился с условиями и согласился. Первый и второй этапы прошли без каких либо проволочек. На первом я просто вносил платежи как будто за займ. По факту отдал им свои 15000. На втором этапе мне оформили займ на 30000 без каких либо вопросов, Я всё погасил. А вот с третьим этапом не срослось. И не потому что я не соблюдал условия, а потому, что банку потребовалась справка с работы о зарплате и справки о просрочках. С работы я предоставить справку не могу поскольку зарплата у меня не официальная. Справки о просрочках восьми летней давности ещё более сложная история поскольку это были онлайн МФО. У меня 2 вопроса к банку на которые они не смогли дать ответ. Зачем было затягивать меня в эту историю? И почему в самом начале на первом этапе никакие справки не запрашивал сб, а сейчас они понадобились? То есть по факту я отдал банку свои 15000 тысяч с процентами, и проценты от займа 30000 тысяч которые в сумме составили почти 10000. Спасибо за оказанную услугу!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-20T13:35:20+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и за то, что поделились своим мнением. Мы с уважением относимся к каждому клиенту и стремимся обеспечивать прозрачность условий всех финансовых программ, включая программу «Кредитный доктор». Участие в данной программе предполагает поэтапное восстановление кредитной дисциплины и формирование положительной кредитной истории, что создаёт основу для дальнейшего рассмотрения возможности предоставления кредитов на более выгодных условиях. На этапе подключения к программе основное внимание уделяется текущему поведению заёмщика — своевременности выполнения обязательств по микрозаймам и участию в восстановительных этапах. Это позволяет оценить финансовую дисциплину и ответственность на текущий момент. Однако при переходе к рассмотрению возможности предоставления полноценного кредита, в том числе под залог, в соответствии с требованиями законодательства и внутренними правилами Банка, обязательным условием является предоставление подтверждающих документов, включая информацию о текущем финансовом положении и отсутствии просроченной задолженности по обязательствам перед другими кредиторами. Дальнейшее рассмотрение Вашей кандидатуры на получение кредита возможно после предоставления справок, подтверждающих отсутствие просроченной задолженности на следующие даты: — 08.08.2018 на сумму 10 000 рублей; — 23.10.2018 на сумму 10 000 рублей; — 14.04.2019 на сумму 40 457 рублей. Такие сведения необходимы для объективной оценки кредитоспособности и соблюдения норм риск-менеджмента, действующих в Банке. Мы признательны Вам за проявленное доверие и участие в программе. Рекомендуем обратиться в микрофинансовые организации, с которыми ранее были оформлены займы, для получения соответствующих справок. При наличии всех необходимых документов Банк готов возобновить рассмотрение Вашей заявки. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-54127415592
2026-01-21T10:42:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка