Не активируется карта

19.01.2026 16:41
538
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил почтой пластиковую карту, чтобы она работала нужно активировать, но банк этого не делает, пишет сообщение "Мы не смогли активировать карту. Чтобы уточнить причину, напишите в чат."  

а когда пишешь в чат, там отвечают: "Активировать карту вам не можем по внутренним причинам. Также не сможем сообщить детали."

это как понять? 

Звоню в поддержку, там говорят со счетом все в порядке, никверх ограничений нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T11:10:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Модульбанк
Модульбанк
2026-01-27T16:14:31+03:00
Руслан, здравствуйте! Проверили историю обращений в банк. Не смогли активировать карту по закрытой причине. Бизнес-ассистенты дополнительно проверили технические детали отказа, подробнее написали в чате личного кабинета. Вы можете продолжать пользоваться расчетным счетом. Жаль, если ситуация доставила неудобства. Приложим все усилия, чтобы дальнейшая работа с нами приносила только положительные эмоции. Остаёмся на связи в случае возникновения вопросов! С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка