Банк хамоватых профанов

12 января с.г. приехал в офис на станции метро "Молодёжная" для закрытия вкладов и просидел в очереди около полутора часов. Физлиц обслуживали два сотрудника, а ещё два сотрудника сидели под вывеской "Юридические лица" страдали от безделия и пялились в собственные гаджеты. Когда наконец мои расходные ордера были оформлены неторопливой девицей я напрвился в кассу, где деньги по одному из вклаадов кассир выдавать отказалась, зявив, что в документах указана не та доверенность. Пришлось вернуться к девице, которая зявила, что у меня "слишком много доверенностей" ! Если учесть, что действовавших доверенностей должно было быть всего две, это заявление меня позбавило. После того, как девица освободилась и оформила новые документы, я снова направился в кассу, где мне вновь кассир отказалась выдать деньги, поскольку в документах снова была неправильно указана доверенность. К поискам доверенности подключилась некая начальница по фамилии С-ва, но доверенность так надёжно спряталась, что трём сотрудницам, участвовавшим в её поисках, обнаружить её не удалось. Прождав около получаса я потребовал, чтобы ко мне вышел руководитель офиса, но это вызвало странную реакцию сотрудников офиса, которые дружно закрылись в кабинете руководителя офиса и не выходили в течение ещё получаса.

В результате, проведя в офисе два с половиной часа и не дождавшись появления руководителя офиса, я был вынужден ехать с "Молодёжной" в центр Москвы, брать свой бумажнный экземпляр доверенности и возвращаться в офис ! Предъявив доверенность С-ой я услышал в ответ, что эту доверенность она обнаружила в базе банка и она "оказалась в архиве" ! На вопрос о том, кто засунул доверенность в архив и почему, после её обнаружения, мне никто из сотрудников офиса не позвонил по указнному в договоре вклада телефону в течение 3-х часов, С-ва отвечать отказалась. В итоге - с момента моего появления в офисе до момента моего выхода из него с полной суммой заказаных денег прошло более 6-ти часов ! 

P.S. В феврале истекает срок по последнему из вкладов в этом банке и, учитывая на редкость хамское отношение его сотрудников ко мне, как к клиенту, я в этом банке не размещу ни копейки. А тем, у кого много лишнего времени, предлагаю насладиться обслуживанием на уровне сельпо.