Процентную ставку оставили прежней
Хочу отметить, что Совкомбанк очень дорожит своими клиентами и идёт на встречу. У меня в банке есть Автокредит, для сохранения льготной ставки я ежемесячно должна совершать покупки с 18 текущего месяца по 17 число следующего месяца не менее 5 покупок на общую стоимость 10000 тр. В декабре месяце ,наверное из за суеты новогодних праздников я потратила вместо 10000.00 сумму 9671,79.Что привело к нарушению договора и ставка вместо 3℅ стала 6℅. 11.01.2026 зашла в интернет банк и увидела, что сумма моя стала выше. Я позвонила на горячую линию в 22.30.Сотрудники банка составили обращение 2659304 и пообещали рассмотреть в ближайшее время, т. к. Дорожат своими клиентами . 12 января 2026 г. Мне поступило смс сообщение о том, что моя кредитная ставка останется прежней 3℅т.к. такое не соблюдение договора у меня впервые. Было очень приятно!. Банк очень надёжный, ценит своих клиентов и идёт на уступки. Быстро разбирается в решении возникших проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Частично-досрочное погашение кредита под залог авто
Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа. Ставлю оценку 10 баллов из 5...
Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки
Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток...