Вернем проценты по кредиту - обман!

19.01.2026 19:57
410
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Банк совком банк это обманщики , люди не ведитесь на кредит по которому они утверждают что вернут все уплаченные пороценты. Их схема проста они ставят условие что нужно подключить так называемую страховку в которой мало того что нет смысла так как она очень хитрая в жизни очень редко такие ситуации произойдут так и еще и стоимость за 100 тыс руб которые уже входят в ежемесячные платежи самого кредита , но об этом вам никто нн скажет. Плюс еще оформляют вторую страховку таройный план эксклюзивный за 70 тыс руб так же об этой сумме вам не скажут, и после уже если вы не начнете узнавать мол а все ли условия я выполняю по мимо 5*10 покупок на 10 тыс руб ежемесяно выяснится что оказыается нужнл еще после окончания кредита платить еще 3 года если хотите вернуть 100 тыс за страховку и все остальные взносы вам конечно тоже вернем но вы только платИте по 10 тыс ежемесячно 5 лет . так же хочу сказать мне отклчили эту самую страховку без моего ведома и теперь я не получу ничего по их словам. Но я не теряю надежды и буду обращаться во все инстанции что бы хотя бы 280 тыс эти за уплаченные проценты они мне вернули , про возврат страховки можно забыть там у них все шито крыто не придерешься. Крешит взял недавно в апреле 2025 года на 2 года пока еще плачу все условия выполяняю посмтории чем закончится эта эпопея.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-06T09:42:56+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Оформление кредитного договора осуществляется в соответствии с установленными регламентами и процедурами. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен 14.04.2025 в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имели право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. Консультация, предоставленная при оформлении договора прослушана. Сотрудник озвучил параметры кредитного договора, а именно: сумму, срок, размер ежемесячного платежа, информацию по дополнительным услугам и программе "Вернется больше". Нарушений не выявлено. Согласно подписанному Заявлению на предоставление потребительского кредита Ваш договор был включен в Программу добровольного финансового страхования по программе «Вернется больше»., а также подключен к Тарифному плану «Эксклюзивный», Вы выразили согласие со всеми его положениями и были ознакомлены и согласны с размером платы за подключение Программы и порядка возврата комиссии. Дополнительно, 16.04.2025 Вам был совершен звонок с целью опроса по оформленному договору. Вы также подтвердили Вашу осведомленность обо всех условиях. Если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. Для возврата стоимости уплаченных процентов по Договору в рамках программы «Вернется больше» необходимо соблюдение следующих условий с даты начала срока страхования и до даты обращения за страховой выплатой по риску «Дожитие до события»: а) у Застрахованного лица действует/действовал один или несколько срочных договоров на услуги Партнера, по которым соблюдаются правила их использования, отсутствуют нарушения условий и досрочные расторжения и своевременно (согласно первоначальным условиям договора) вносятся оплаты и оплачиваются комиссии за дополнительные услуги (при наличии согласно условиям договоров); б) Застрахованное лицо активно пользуется картой «Халва», выпущенной Партнером: каждый отчетный период по карте совершает от 5 любых покупок (или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва-Совкомбанк» или переводов/операций по снятию заемных средств) на общую сумму не менее 10 000 рублей (для карт «Социальная Халва» - не менее 5 000 рублей). Ситуация, связанная с отключением программы "Вернется больше" по Вашему договору стала предметом детального анализа. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительная информация о решении направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
user4967404
2026-02-06T17:04:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка