Возможности использования кредитной карты без комиссии и с сохранением льготного периода

19.01.2026 21:21
401
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила начать использовать бесплатные возможности своей кредитной карты на полную катушку.

Сегодня 19 января 2026г в 20.55 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом как можно без комиссии и с сохранением льготного периода снимать наличные с моей кредитной карты.

Мне ответила оператор Нино. Она рассказала что такая возможность имеется есть ли в моей кредитной карте предусмотрена такая услуга. Тогда я поинтересовалась доступна ли мне такая услуга и на мой вопрос ответила другая оператор - Диана.

Она рассказала что да по моей карте имеется такая возможность снимать до пятидесяти тысяч рублей в календарный месяц сохранением льготного периода по карте и без комиссии.

Я поинтересовался можно ли сделать перевод на эту сумму чтобы Не ходить к банкомату но к сожалению переводы уже Не входят в льготный период из-за них берется комиссия.

Тогда я поинтересовалась у дианы в каких банкоматах можно снимать наличные кроме альфа банка сохранение льготного периода и без комиссии соответственно.

Диана перечислила мне список банков в которых данную процедуру можно провести бесплатно.

Также я попросила диану узнать нет ли у меня платных услуг в банке так как читала на форуме что такие услуги могут подключить в одностороннем порядке. Диана все проверила и оказалось что никаких платных услуг банки у меня нет.

Хочу поблагодарить Нино и Диану за подробные консультации по всем моим вопросам. На данный момент я получила ответы на все интересующие меня вопросы.

Возможно данные ответа операторов будут также полезны другим пользователям банки.ру.

Скриншоты в подтверждение моих слов предлагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T09:00:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались полученной информацией? Произвели снятие средств с кредитки? 26.01.2026 Оценку зачли.
user-637613522777
2026-01-24T21:09:08+03:00
Да сняла, спасибо! Действительно без комиссии получилось и льготный период не слетел. Спасибо банку за такую возможность иногда очень нужны именно наличные. С моей прошлой кредитки нельзя было снимать ни сколько, только платить.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-20T15:06:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка