Взаимодействие с яндекс банком

20.01.2026 09:54
670
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь уже пару лет и раньше конечно выгоднее было .

Кешбэк на месяц стал грустным , повезет если 1%

Колесо постоянно на концерты и цветы выпадает

Кредит брать не выгодно ТК уменьшить срок нет такой возможности и получается не выгодно

Срочно нужны были деньги

5.11.25 брала на 220 тыс

31.12.25 оплатила весь и проценты в 21500 тысяч вышли

Даже месяц не пошел а уже такая переплата

Так что подумайте !

Сам банк в виде поддержки работает плохо , если звонишь и нет доступных операторов висишь 15 мин а потом сбрасывают звонок

Спасибо еще на шаблон ответ не перевели и остались реальные люди в поддержке

В общем уверенные 3 балла из 5 можно поставить .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T11:11:53+03:00
Оценку засчитали за работу поддержки. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-30T17:57:23+03:00
Здравствуйте! Категории подбираются индивидуально для каждого пользователя и меняются ежемесячно. Надеемся, что в дальнейшем сможем порадовать вас. При оформлении кредита вы соглашаетесь со всеми Условиями. Уточню, что есть возможность внести досрочное погашение, тем самым уменьшив переплату. Сожалею, что у вас остались такие впечатления о голосовой поддержке. Отмечу, что там отвечаем только по общим вопросам, а основную работу проводим в чате. Поработаем над тем, чтобы давать более качественные и быстрые ответы.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка