Кэшбэк на оплату налога
Добрый день!
В ноябре месяце выбирал категорию кэшбэка на месяц "Налоги". Кэшбэк был 5%.
В конце ноября оплачивал ежегодный транспортный налог.
26 ноября 2025 года оплатил сумму 2 875 руб. Сделал это, отсканировав QR-код в квитанции налогового уведомления. Оплата прошла через СБП.
По итогу налог не начислили. Обратился в чат поддержки и нужно было оплачивать через приложение Альфа банка, но не по QR-коду и не через СБП. Таким образом, за такие оплаты кэшбэк не начисляется.
Тем не менее 4 декабря 2025 года обратился в чат поддержки Альфа банка и оператор Никита зафиксировал моё обращение на предмет возможности начисления кэшбэка по данной операции.
Вопрос был тут же решён (меньше 1 часа потребовалось на всё провсё). Оператор сразу зафиксировал обращение, за что ему огромное спасибо.
Итог с суммы 2875 руб. мне начислили кэшбэк 140 руб., хотя конечно же они могли не начислять по действующим правилам.
Рекомендую Альфа банк! Всегда лояльны к своим клиентам.
Все подтверждающие документы прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...