Отзыв о работе с Совкомбанком

20.01.2026 13:01
288
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу выразить огромную благодарность оператору На-й Марии за профессиональную и внимательную помощь! Общение состоялось 15 января (четверг) в чате поддержки Совкомбанка, начиная с 19:45. У меня возникли вопросы по графику платежей — я хотел уточнить, как изменится дата платежа, если я совершу траты сегодня, и когда мне нужно будет внести первый платёж после погашения долга. Ситуация требовала точных разъяснений, и Мария оперативно взяла переписку в работу. Её подход меня приятно удивил: Оперативность — сразу после приветствия Мария сообщила, что изучает переписку и готова помочь. Детальные разъяснения — она внимательно разобрала мои вопросы о датах платежей (в том числе про фиксированную дату 19 числа каждого месяца) и дала чёткие ответы. Дружелюбный тон — общение было комфортным, без формализма. Мария не торопила меня, давала время на формулировку вопросов. Особенно ценю, что оператор не просто отвечала на вопросы, а помогла разобраться в нюансах графика платежей — это сэкономило мне много нервов и времени! Чат-поддержка Совкомбанка работает на высшем уровне: интерфейс удобный, ответы приходят мгновенно, а сотрудники — настоящие профи. Обязательно буду рекомендовать этот банк знакомым. Спасибо Марии и всей команде за отличный сервис! 🌟
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T16:30:41+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка