Отказ в выплате частичной суммы страховки при досрочном погашении кредита

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Оформление кредитного договора осуществляется в соответствии с установленными регламентами и процедурами. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиент, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен 28.04.2025 в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов в Личном кабинете Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. В Банке существует два вида кредитования — со страхованием и без такового. Согласно подписанному Заявлению о заключении договора потребительского кредита к договору была подключена Программа страхования «Вернется больше», а также договор был подключен к Тарифному плану "Эксклюзивный". На основании Вашего согласия на заключение договора страхования с ООО «Совкомбанк страхование жизни» выраженного путем акцепта Полиса-оферты, Банком исполнены переводы денежных средств в Страховую компанию в оплату взносов по страховой премии. Если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. При отказе от Договора страхования в течение 30 календарных дней (период «охлаждения») с даты вступления договора страхования в силу, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме (при отсутствии в этот период страховых событий). В связи с тем, что Вы обратились по истечении 30 календарных дней Банк был вынужден отказать Вам в возврате суммы уплаченных страховых взносов. На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами связался представитель Банка, предоставил подробную консультацию по имеющимся дополнительным услугам. Для урегулирования вопроса Вам было предложено индивидуальное решение, информация о котором 25.01.2026 направлена при помощи уведомления. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»