Благодарность за быстрое обслуживание

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка в селе Ловозеро на улице Вокуева д.13 Елизавете.

С появлением нового телефона на платформе IOS, возникла проблема с установкой приложения банка, т.к. приложение со старого телефона не переместилось.

20 января 2026 года я обратилась в Ловозерское отделение банка к сотруднику Елизавете, которая в течение трех минут помогла с установкой, рассказала про изменения в программе лояльности и новой программе «приведи друга», с помощью которой можно зарабатывать бонусы не тратя много времени и сил. Также в моменте получила консультацию по действующим процентным ставкам по вкладам, открываемым в приложении, что оказывается выгоднее, чем в офисе. После консультации приняла решение еще перевести часть свободных денег из другого банка и открыть вклад в Россельхозбанке. Елизавета подробно рассказала как его открыть и о возможности его пролонгации и закрытии по окончанию срока. Через пару минут вклад был открыт.

Мне очень нравится обслуживание в этом отделении, совсем не приходится тратить время на ожидание в очереди. Всегда можно комфортно пообщаться с сотрудниками и задать все интересующие вопросы. Так и в этот раз времени на консультацию и оформление ушло не более 10 минут.

В самом отделении светло и комфортно, работает Wi-Fi, есть панель с рекламным контентом и буклеты с информацией по картам, кредитам и пр. Сотрудники вежливые и внимательные.

Еще раз выражаю благодарность сотруднику Елизавете за оперативную помощь, консультацию и предложение новых интересных новинок банка. Однозначно рекомендую это отделение Россельхозбанка своим близким и знакомым и сама посещаю его с удовольствием уже более 5 лет.