Кэшбэк за оплату ЖКУ

20.01.2026 18:08
326
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Январе 2026г. я как обычно оплатила ЖКУ в Приложении «Совкомбанк» заёмными средствами, но кэшбэк не начислили, хотя ранее всегда начислялся кэшбэк и подключалась рассрочка на 1 месяц, поэтому 20.01.2026г. в 19:01ч. я обратилась в онлайн-чат «Совкомбанк» с этим вопросам. Мне ответила оператор Анна: «С 01.01.2026, к сожалению, на оплату ЖКХ заемными средствами кэшбек не начисляется». Я задала ещё дополнительный вопрос: «Но рассрочка так же как и раньше на 1 месяц остаётся?». Оператор Анна ответила: «Да, конечно. Для раздела "Оплата услуг", подписки ЖКХ, нативный сервис (ЖКХ): - 1 месяц без подписки «Халва Десятка»; - 3 месяца с подпиской «Халва Десятка». Так же я уточнила: «А на оплату ЖКУ своими средствами будет начислен кэшбэк?» Оператор Анна ответила: «Да, будет. Прикрепила вам тарифы кэшбека, все, как и ранее, но кэшбек за оплату ЖКХ идет теперь только за собственные средства».

Благодарю оператора Анну за детальные ответы на все мои вопросы! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-27T16:35:34+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка