Подсказали как подключить Альфа пей

20.01.2026 20:08
543
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. 11 января я обратился в чат поддержки альфа банка с просьбой подсказать мне как подключить альфа пей. Подключение альфа пей мне было необходимо для того, чтобы в случае если я забуду картхолдер дома я смог расплатиться с помощью телефона через альфа пей.

После того как я задал вопрос на связь вышла оператор Ксения. 

Ксения быстро подсказала мне, что "Для подключения Alfa Pay на главном экране выберите карту для создания (выпуска) карточного токена. 

На экране управления картой выберите раздел «Оплата смартфоном». (Либо — потяните шторку на главном экране и выберите нужную карту). Включите NFC и установите Альфа-Банк основным приложением для бесконтактных платежей."

Я благодарен оператору Ксении за быструю помощь в чате и понятную инструкцию. Благодаря инструкции Ксении я быстро подключил Альфа пей. 

Ксения хороший специалист знающий своё дело, умеющий вежливо общаться с клиентами и помогать им в вопросах. Спасибо всей команде Альфа банка за предоставляемый сервис дистанционного обслуживания клиентов. Благодаря сервису легко можно решать возникающие вопросы в чате онлайн не покилая дом.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-22T11:55:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка