Без разрешения выпустили кредитную карту

20.01.2026 21:29
1236
11
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В очередной раз обжёгся, обратившись на банки.ру в поиске вариантов рефинансирования кредита. Два года назад поиск кредита привёл к шквалу спама из МФО, хотя такой заявки я не давал. На этот раз мне банк Уралсиб изготовил и уже везёт кредитную карту, о которой я никого не просил. Я авторизовался у них на сайте по номеру телефона, на который мне приходит информация о курьере, и увидел, что кредитка "изготовлена по заявке", которую я не делал. Отменить "заявку" на сайте самостоятельно невозможно. Перезваниваю в банк и прошу отменить. В ответ оператор начал мне сказки рассказывать, что я заходил на банки.ру и это как-то означает, что я "сделал заявку". Более того, он начал требовать с меня персональные данные, якобы для "полной авторизации", но у меня НЕТ договорных отношения с данным учреждением, я не подписывал с ним соглашений об обработке перс.данных, согласия и т.п. Я НЕ КЛИЕНТ этого банка! Я не обязан предоставлять им никаких данных! Согласие на обработку ПДн, которое я давал сайту БАНКИ.РУ имеет вполне определённые цели обработки, и это не есть изготовление кредитных карт! И тем более банк не имеет права ТРЕБОВАТЬ у меня персональные данных. Очевидно, что такое поведение не является частной инициативой сотрудника, а политика банка. Считаю, что это недопустимо. Количество кредитных карт снижает кредитный рейтинг, но не удивлюсь, что потом появятся и долговые обязательства, плата за обслуживание, за СМС информирование или что-то ещё. Прошу БАНКИ.РУ обратить внимание на эту ситуацию и прекратить раздавать персональные данные клиентов сайта организациям, которые используют ПДн в целях, не соответствующих целям клиента, обратившегося на БАНКИ.РУ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-25T16:57:28+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2026-01-21T13:25:55+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Заявка на кредитную карту была заведена в системе банка из финансовых маркетплейсов на основании подписанной вами оферты о передаче персональных данных. На основании данной заявки вам было сформировано предложение по получению дебетовой карты с кредитной линией. По результатам рассмотрения вашего отзыва информация маркетингового характера вам поступать не будет, а также банком проведены мероприятия по аннулированию заявки на доставку вам карты. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка