Карта ХАЛВА

20.01.2026 22:46
290
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась по вопросу Карты Халва с заемными средствами, заказала карту, быстро, оперативно, перезвонил курьер, уточнил время доставки, адрес, доставил все во время, оформили документы, получила пакет документов с Картой Халва, но возникли сложности с загрузкой онлайн банка на Айфон. Находясь на работе и будучи ограничена во времени, отпустила курьера и уже возвращаясь домой стала общаться с Ботом Катюша. Узнав все что мне было необходимо, зашла в отделение СОВКОМБАНКА ХАЛВА в г.Санкт-Петербург около метро ВЕТЕРАНОВ, тут же была принята сотрудником банка, который очень терпеливо, аккуратно, вежливо, оперативно, грамотно, аккуратно и актуально , загрузил мне Онлайн-Банк, объяснил как пользоваться, в каких разделах и как последовательно переходить по ссылкам, где находить ответы на мои вопросы и как грамотно задавать эти вопросы. Благодарю за компетентность сотрудников, ботов , терпение, вежливость, чистоту и уют в офисе, приятную обстановку и актуальность с оперативностью. В отделении Совкомбанка попросила тут же обучить меня пользоваться банкоматом, сотрудник спокойно и рассудительно объяснил последовательность и возможности. Искренне рада стать Вашим Клиентом и соблюдать все правила , указанные в заключенном договоре. Благодарю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T12:06:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка