Навязывание услуг и обман

21.01.2026 11:20
437
11
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никогда не оформляйте креди т в этом банке ! При автокредите навязали карту халва с условием обязательных трат 10. в месяц. Никаких оповещений, напоминаний, естественно не приходит, да и зачем? Банку же выгодно, чтобы условия не были выполнены и сумма платежа взлетела. Потратила 9500, вместо 10000 и теперь мой платеж стал больше на 5 тыс в месяц. Буду писать досудебную претензию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T19:25:46+03:00
«При автокредите навязали карту халва с условием обязательных трат 10. в месяц»,— расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно сотрудник навязал карту? Все ли условия были вам озвучены? Была ли возможность отказаться от оформления карты? Уточните дату события.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-21T12:04:32+03:00
Уважаемый Автор. Благодарим за обращение. В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, указано, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Вы совершили покупки на сумму, менее 10 000 рублей. Таким образом, процентная ставка по договору увеличена в соответствии с Тарифами Банка. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, Банком принято положительное решение, ставка будет снижена в течение 3 рабочих дней. При повторном нарушении оборота, снижение ставки не будет предоставляться возможным. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Margo3342
2026-01-22T11:04:42+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка