Альфа банк самый ненадежный банк
И так, здравствуйте! Пишу как клиент альфа банка которого просто швыряют и игнорируют уже 14 дней !!! Я не могу добиться ответа касаемо своей кредитной карты.
Поясняю : у альфа банка бешенные процессы по кредитным картам , просто до ужаса - они душили меня процентами очень долгое кол-ва времени. Что бы вы понимали, я малоимущая мать одиночка с ребенком , всю зарплату отдавала альфа банку для покрытия бешеных процентов ( минимальные плалежи) платила во время , без просрочек.
Суть в том , что с альфа банком у нас возникла договоренность , что они вернут мне все проценты , которые начисляли на меня сверху - если я выполню их условие : закрою оставшийся долг 150.000 рублей по их кредитной карте , да Еще и в кратчайшие сроки - мне дали 5 дней !!! До 7.01.2026!!!
Я заняла денег у всех у кого можно, закрыла этот долг, НОООО..... АЛЬФА БАНК ПРОСТО ИГНОРИРУЕТ и не возвращает мне проценты как было обговорено !! Я просто в шоке ...
сроки возврата были выставлены в течении 5 дней МАКСИМУМ , тоесть до 13.01 , сегодня уже 21.01 - ни ответа ни привета !!!
Мое обращение просто продлевают на рассмотрение уже который раз ??!!
никто не может поспособстлвать !! Колл центр вообще ничего не могут !!
Я напишу жалобы где только можно , обязательно!! и везде оставлю отзывы касаемо работы вашего банка , и на ваших сотрудников кто несет ответственность за моё обращение !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...