Банкомат не зачислил деньги

21.01.2026 12:07
572
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

07.01.2026г в 09:05 ,по адресу Республика Хакасия ,с.Белый яр ,ул.Мира 8В банкомат (АМО 12544)

Снял с карты альфа банка деньги 29990₽ и начал вносить на карту Россельхозбанка (539*********802) деньги 29990₽,банкомат деньги принял и завис,потом был слышен звук пересчета денег и после на экране появилась надпись "Банкомат временно не работает,ближайшие адреса других банкоматов ..."

Я позвонил на горячую линию ,которая указана на самом банкомате,там мне сообщили ,что они уже в курсе что банкомат неисправен,попросили обратится в офис который обслуживает этот банкомат (г.Абакан ул. Чертыгашева 72).

Так как были новогодние праздники ,офис работал только один день - 8 января.

Приехал и написал заявление о несогласии с операцией,меня уведомили,что после праздников произойдет инкассация и деньги вернут,но уже 21 января-денег до сих пор нет,платеж за кредит 25 числа.

По телефону нечего не могут сказать,в офис приехал,сказали что пока Москва не разберется ,деньги не вернут.

Буду жаловаться в Центробанк и Роспотребнадзор.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-01-22T17:05:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим искрение извинения за доставленные неудобства. Денежные средства зачислены на счет. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о подтверждении решения вопроса. Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-439110438541
2026-01-23T06:30:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка